ふわっとマシュマロブラがいつ届くのか不安になっている方向けに、どれくらいで届くのか調査しました。
基本的にふわっとマシュマロブラは、注文日から7営業日以内の発送となっています。
人気商品なだけに、注文のタイミングや在庫状況によって到着日数が変わることがあり、初めて購入する方の中には届くのが遅く感じるケースもあるようです。
ふわっとマシュマロブラがどれくらいで届くのか確認する方法など詳しく知りたい方はこのまま記事を読んでいてただき、届くまでの期間や原因が分かって安心した方は公式サイトをご確認ください。
ふわっとマシュマロブラがいつ届くのかについて解説
ふわっとマシュマロブラを公式サイトで購入した場合、基本的に在庫があれば注文日から2日から5日くらいで届きます。
ただ、注文するタイミングや在庫状況、配送地域によって多少の差があります。
予約品や人気商品の場合は、7営業日から14営業日以内での発送となり、通常より届くまで時間がかかることがあります。
初めて購入する方でも「いつ届くのか」イメージができるように、ステップごとに詳しく解説していきますので、確認してみてください。
届くまでのステップ①｜注文から発送準備
ふわっとマシュマロブラを注文すると、まず注文確認メールが届きます。
この時点で決済が完了していれば、通常は翌営業日〜2営業日以内に発送準備が始まります。
ただし、土日祝日は発送業務が行われないため、金曜日の夜や連休中に注文した場合は翌週の対応になることがあります。
また、セール期間や新色発売直後などは注文が集中するため、発送までに数日かかるケースもあります
「注文完了メールが届いた＝すぐ出荷」ではないため、少し余裕をもって待つのがおすすめです。
届くまでのステップ②｜発送から地域別到着目安
発送が完了すると、通常1〜3日以内に商品が到着します。
地域ごとの配送スピードは次の通りです。
| 地域 | 到着目安 |
|---|---|
| 本州・四国エリア | 発送から1〜2日で到着 |
| 北海道・九州エリア | 発送から2〜3日程度 |
| 沖縄・離島 | 3〜5日ほどかかる場合もあり |
天候や交通状況によって遅れることもあるため、追跡番号を使ってこまめに確認しておくと安心です。
届くまでのステップ③｜配送日時の変更や再配達
ふわっとマシュマロブラは配送業者を選ぶことはできません。
ただし、公式サイトで注文した場合はヤマト運輸での配送となることが多いです。
発送完了メールに記載されている伝票番号で配達状況がわかります。
配達日時を指定したり、変更をすることができるので、確実に受け取りたい方は配達日時指定をするのがおすすめです。
ふわっとマシュマロブラは、プライバシーに配慮された梱包で、表品名もわからないようになっていますので、安心して注文したいという方は公式サイトをご確認ください。
ふわっとマシュマロブラが届かない場合の原因
「ふわっとマシュマロブラを注文してから数日経つのに届かない」「発送メールが届かない」と感じたときは、発送が遅れている可能性があります。
ふわっとマシュマロブラは人気商品のため、注文の集中や在庫状況によっては出荷が遅れるケースがあります。
ここでは、ふわっとマシュマロブラの発送が遅れる主な3つの原因をご紹介します。
原因①｜人気商品を選んだ
ふわっとマシュマロブラはカラーやサイズが豊富で、人気カラーだと在庫が一時的に欠品してしまうことがあります。
特にキャンペーン期間中や新色が発売されたタイミングだと注文が殺到し、発送まで数日かかるケースが多いです。
予約品や、入手困難品については、ご注文日より7営業日～14営業日位での発送になります。
出典元：ふわっとマシュマロブラ公式サイト
このように、公式サイトでも2週間ほどかかる場合があると記載されています。
在庫が確保できていない場合は、公式サイトの注文画面やメールで「入荷待ち」「〇月〇日以降発送」といった表記がされることもあります。
注文後にこの表示を見落としていると「遅い」と感じてしまいがちです。
まずは、注文確認メールやマイページで在庫状況を確認してみましょう。
原因②｜セット表品やまとめ買いをした
複数枚セットやまとめ買いキャンペーンを利用した場合、単品よりも発送準備に時間がかかる傾向があります。
特に「送料無料キャンペーン」「おまけ付きセット」などは在庫管理が複雑になり、通常より1〜3日程度遅れることがあります。
また、注文内容に不備（住所の記載漏れ・サイズ変更など）があると、発送処理が一時的にストップすることも。
キャンペーン中は人気が集中するため、早めの注文がおすすめです。
原因③｜天候不良や交通状況などの外的要因による遅延
発送が完了していても、天候や交通事情によって配送が遅れる場合があります。
台風・大雪・連休明けの混雑などが原因で、配送業者のネットワーク全体に遅延が発生するケースも少なくありません。
また、地域によっては中継センターを経由する関係で、予定より1〜2日遅く届くこともあります。
こうした外的要因による遅延は、購入者側でコントロールできませんが、配送業者の追跡サービスを使えば現在の状況を確認できます。
発送完了メールに記載された追跡番号を活用し、進捗をチェックしておくと安心です。
ふわっとマシュマロブラが届かない時の3つの対処法
「発送完了メールが来ない」「予定日を過ぎても届かない」と焦ってしまう方も少なくありません。
ですが、ほとんどの場合は発送状況の確認や連絡の行き違いが原因で、落ち着いて確認すれば解決できます。
ここでは、ふわっとマシュマロブラが届かないときにまず試すべき3つの対処法を紹介します。
それぞの対処法をチェックしていけば、安心して商品の到着を待つことができますのでご確認ください。
対処法①｜「発送完了メール」を確認する
商品を注文すると、公式ストアから「ご注文確認メール」と「発送完了メール」の2通が届きます。
発送完了メールが届いていない場合、まだ発送準備中である可能性が高いです。
予約品や人気商品の場合は、7営業日から14営業日ほど発送までかかるため、注文確認メール後しばらく発送まで時間がかかることがあります。
自分が注文した商品が予約品か在庫がある商品なのか、あらかじめチェックすると安心です。
対処法②｜追跡番号から配送状況を確認する
発送完了メールには、配送業者と追跡番号が記載されています。
この番号を使うことで、現在どこまで配送が進んでいるかを確認できます。
配送業者の公式サイトにアクセスし、追跡番号を入力すればリアルタイムで状況を確認可能です。
「配達中」「持ち戻り」「営業所保管」などのステータスが表示されるため、原因を把握しやすくなります。
もし「持ち戻り」と表示されている場合は、不在票を確認し、再配達依頼を行いましょう。
対処法③｜迷惑メールフォルダを確認する
もし、注文したにもかかわらず「注文確認メール」「発送完了メール」が届かない場合は、迷惑メールフォルダやプロモーションタブも確認しましょう。
特に携帯キャリアのメールアドレスを使っている場合（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jpなど）、自動振り分けで見落としやすい傾向があります。
Gmailなど最近のメールフォルダは迷惑メールの自動振り分け基準が厳しくなっているので、初めて注文する方は特にチェックしてみてください。
最終手段｜カスタマーサポートへ問い合わせる
いくら待っても届かない、メールが一向に届かないなど、対処法を確認しても原因が分からず、2週間以上経っても届かない場合は、カスタマーサポートへ問い合わせてみてください。
| カスタマーサポート | |
|---|---|
| お問い合わせ | 050-5306-3019（平日10時～17時） |
| メールアドレス | support@mashumaro-bra.com |
注文した商品の種類・カラー、注文番号などが分かれば、問い合わせる前に準備しておくとスムーズです。
ふわっとマシュマロブラが届かない場合の原因や対処法が分かって、これから購入する方は公式サイトをご確認ください。
ふわっとマシュマロブラがいつ届くかについてまとめ
ふわっとマシュマロブラは、通常7営業日以内に発送されて、早いと2、3日で届きます。
ただ、人気商品で在庫がなかったりすると、7営業日から14営業日での発送となるため、多少「発送完了メール」が届くまで時間がかかることがあります。
「発送完了メール」が届いてからも、なかなか届かないとご心配な方は、追跡番号をもとに配送状況を確認してみるのがおすすめです。
また、メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもチェックしてみましょう。
どうしても届かない場合の問い合わせ先もしっかり明記されているので、安心して注文できますね。
これからふわっとマシュマロブラを購入する方で、支払い方法が気になる方は、後払いや代引きについてまとめた記事をご確認ください。
